Khi nào được hoàn tiền?

Thu, 11/29/2018 - 13:48 -- anhnn31

Hoàn tiền theo tính năng là gì ?
Khách hàng sở hữu thẻ tín dụng VPLady hoặc StepUp sẽ được hưởng ưu đãi hoàn tiền theo tính năng của dòng thẻ này: hoàn tiền cho mọi giao dịch chi tiêu. Mức hoàn tối đa 600.000vnđ/mỗi kỳ sao kê. Cụ thể:


Đối với chủ thẻ VPLady:

  • Hoàn 6% cho giao dịch chi tiêu online tại nhóm ngành bảo hiểm
  • Hoàn 2% cho giao dịch chi tiêu tại nhóm ngành Giáo dục, Y tế, Siêu thị (Big C, Vinmart, Co.opmart và LotteMart)
  • Hoàn 0.3% cho giao dịch chi tiêu còn lại

Đối với chủ thẻ StepUp:

  • Hoàn 6% cho giao dịch chi tiêu trực tuyến tại nhóm ngành Thời trang, sách báo, công nghệ; các trang Thương mại điện tử Tiki, Lazada, Sendo; chi tiêu tại Grab, Be, Goviet.
  • Hoàn 2% cho giao dịch chi tiêu chi tiêu tại nhóm ngành Ăn uống, Xem phim
  • Hoàn 0.3% các giao chi tiêu còn lại

Lưu ý:

  • Tỉ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào mã ngành theo quy định của MasterCard do đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT- nơi Quý khách thực hiện giao dịch) đăng ký và ghi nhận trên hệ thống của VPBank.
  • Số tiền không được tính vào Chi tiêu xét hoàn tiền:
    • Các loại thuế hàng hóa, dịch vụ;
    • Những loại phí/lãi khác mà VPBank thu khi Khách hàng mở và sử dụng thẻ như phí thường niên, phí rút tiền mặt, lãi suất, số tiền thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, phí trả chậm...
    • Các giao dịch chi tiêu mua xăng dầu hay thanh toán hóa đơn điện, gas, nước, dầu sưởi; thanh toán dịch vụ hệ thống công nghệ thông tin và dịch vụ viễn thông không được hoàn tiền theo đặc tính của sản phẩm thẻ.
    • Giao dịch hủy/ hoàn lại (charge back).

Khi nào thì nhận được tiền hoàn theo tính năng thẻ?
Toàn bộ số tiền hoàn mà Khách hàng được nhận sẽ được hệ thống VPBank tự động tính và được ghi nhận hàng tháng vào Tài khoản hoàn tiền của Khách hàng. Để chuyển số tiền được hoàn vào tài khoản thẻ tín dụng, Khách hàng cần thực hiện yêu cầu chuyển tiền về tài khoản thẻ tín dụng do VPBank phát hành trên VPBank Online (online.vpbank.com.vn).

Số tiền tối thiểu trong Tài khoản hoàn tiền để thực hiện yêu cầu chuyển về tài khoản thẻ tín dụng là 500.000 VNĐ. Khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền số tiền nhỏ hơn hoặc bằng số tiền hoàn lũy kế khả dụng tại thời điểm yêu cầu hoàn tiền.

Số tiền hoàn tích lũy trên hệ thống nếu chưa được Khách hàng thực hiện yêu cầu hoàn tiền sẽ được tích lũy tiếp ở các kỳ tiếp theo.

Số tiền hoàn được ghi nhận mới trong mỗi kỳ sao kê sẽ có thời hạn 24 tháng kể từ tháng sinh ra trên hệ thống.

 

Hoàn tiền theo chương trình ưu đãi là gì ?
Vô vàn những chương trình ưu đãi hấp dẫn tại tất cả các lĩnh vực đang chờ đợi bạn khám phá. Bên cạnh những chương trình giảm giá trực tiếp tại các đối tác, còn có những chương trình hoàn tiền hấp dẫn khác cho tất cả các chủ thẻ tín dụng VPBank.
Hãy theo dõi tại link https://uudaicanhan.vpbank.com.vn/ để cập nhật chi tiết những chương trình ưu đãi đang diễn ra.
Chú ý đọc kĩ thể lệ để nắm rõ chương trình ưu đãi nhé.

 

Thắc mắc, khiếu nại hoàn tiền với ai ?
Trường hợp thắc mắc, khiếu nại về tỷ lệ hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ đến số Tổng đài 1900545415 hoặc gửi đến hòm mail customercare@vpbank.com.vn
Để thuận tiện cho việc đối soát giao dịch, quý khách vui lòng cung cấp hóa đơn giao dịch để VPBank hỗ trợ nhanh hơn.

Vietnamese
Câu hỏi: 
Khi nào được hoàn tiền?
Nhóm chủ đề: 
Tên người hỏi: 
VPBank